Tìm hiểu về trình dược viên là gì và những kỹ năng cần có

Lâu nay chúng ta thường nghe tới trình dược viên. Thế nhưng không phải ai cũng hoàn toàn hiểu rõ về nghề. Vậy trình dược viên là gì và những kỹ năng cần có? Mời bạn đọc cùng tham khảo bài viết dưới đây.

Trình dược viên là gì?

Trình dược viên là những người môi giới thuốc (kinh doanh thuốc), họ giới thiệu các loại thuốc mới tới các quầy thuốc, nhà thuốc và bác sĩ. Trình dược viên hướng dẫn cho bác sĩ, dược sĩ tác dụng và cách sử dụng của những loại thuốc mới có mặt trên thị trường. Rất ít khi họ giới thiệu thuốc trực tiếp cho bệnh nhân vì các kênh phân phối chủ yếu của họ là các nhà thuốc, phòng khám, bác sĩ…

Để trở thành trình dược viên cần đáp ứng điều kiện gì?

Trình dược viên cần học Dược
Trình dược viên cần học Dược

Xem ngay: Hóa dược là gì để biết được tổng quan về ngành.

  • Trước tiên muốn trở thành trình dược viên thì bạn cần có bằng chuyên ngành Dược. Tấm bằng này sẽ giúp bạn có được chuyên môn nghề nghiệp cao. Bạn hoàn toàn có thể ở các công ty có tầm cỡ. Và hiện nay cũng có rất nhiều các trường cao đẳng, Đại học đào tạo ngành nghề này.
  • “Nhất Y nhì Dược” câu nói này luôn đúng tính đến thời điểm hiện tại cũng như trong tương lai khi nền kinh tế ngày càng phát triển nhu cầu chăm sóc sức khỏe của con người ngày càng cao thì nguồn nhân lực chất lượng ngành Y Dược không đáp ứng đủ yêu cầu cả về số lượng lẫn chất lượng. Trong quá trình học tập, sinh viên cần trau dồi kỹ năng để nắm bắt được những kiến thức thực tế.

Những kỹ năng cần thiết mà trình dược viên phải có

Trình dược viên cũng cần tới rất nhiều kỹ năng cần thiết để có thể thành thạo hơn về nghề. Và dưới đây là những kỹ năng:

  • Kỹ năng giao tiếp;
  • Kỹ năng xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ;
  • Kỹ năng xác định và tìm kiếm thông tin khách hàng;
  • Kỹ thuật trả lời phản bác (quan ngại) của khách hàng;
  • Kỹ thuật kết thúc buổi trình dược;
  • Kỹ năng trình bày thuyết phục giới thiệu các sản phẩm;
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng.

Ngoài những kiến thức chuyên môn, để có thể tự tin giao tiếp với khách hàng thì trình dược viên phải chuẩn bị cho mình kiến thức về lĩnh vực kinh tế, các kiến thức về xã hội, những mối quan hệ rộng và trên hết là tố chất quan trọng cần phải có là sự kiên trì và khéo léo.

Công việc của Trình dược viên là gì?

Công việc của trình dược viên cần sự cần mẫn
Công việc của trình dược viên cần sự cần mẫn
  • Giới thiệu các dược phẩm của công ty tới các nhà thuốc trên địa bàn được giao;
  • Nắm bắt thông tin tốt về thị trường, khách hàng;
  • Xây dựng mối quan hệ với khách hàng trên địa bàn phụ trách;
  • Lập và thực hiện kế hoạch bán hàng nhằm đạt chỉ tiêu phân bổ;
  • Lập kế hoạch làm việc rõ ràng và hoàn tất báo cáo đầy đủ theo sự chỉ đạo của cấp quản lý;
  • Triển khai bán hàng phân phối sản phẩm theo quy trình của chi nhánh;
  • Tìm kiếm và phát triển hệ thống phân phối và bán lẻ cho nhà thuốc, đại lý và phòng mạch;
  • Xây dựng hình ảnh công ty đến với các khách hàng tại địa bàn phụ trách;
  • Triển khai đầy đủ và hiệu quả các chương trình, chính sách, thông tin từ công ty tới các khách hàng;
  • Duy trì việc chăm sóc khách hàng cũ để tăng cao doanh số bán hàng, mở rộng thị trường và tìm kiếm khách hàng mới;
  • Thực hiện các báo cáo định kỳ theo qui định của bộ phận;
  • Truyền thông về thông tin sản phẩm đến khách hàng một cách trung thực;
  • Đi thị trường khảo sát thực tế tình hình lượng thuốc được tiêu thụ của mỗi nhà thuốc. Nhận đơn hàng từ khách hàng và chuyển thông tin về cho tổ đánh đơn theo quy trình bán hàng;
  • Lập danh sách khách hàng mới gửi về cho quản lý;
  • Triển khai thực hiện các chương trình khuyến mãi cho khách hàng;
  • Tìm kiếm và phát triển hệ thống khách hàng theo kế hoạch được giao theo từng quý;
  • Báo cáo kết quả theo kế hoạch: Tuần/tháng/quý.

Hy vọng những thông tin trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về trình dược viên cũng như công việc của ngành nghề này.

Facebook Comments
Rate this post